Как оплатить коммунальные услуги через ГИС ЖКХ? Пошаговый алгоритм и особенности

Варианты оплаты ЖКУ

Оплатить коммуналку можно разными способами — все они делятся на два типа: офлайн и онлайн.

Офлайн. Это оплата через отделение банка, кассу поставщика услуг или управляющей компании, терминалы и банкоматы.

Онлайн. Это оплата на портале госуслуг, ГИС ЖКХв системе , в личном кабинете УК или поставщика коммунальных услуг или с помощью онлайн-сервисов банков.

Для оплаты ЖКУ в интернете нужны следующие данные:

1. Личный идентификатор плательщика — номер лицевого счета или абонентский номер.
2. Платежные реквизиты поставщика услуг — ИНН или номер расчетного счета.

Поставщик услуг заводит на каждую квартиру идентификатор, по которому назначает платежи и отслеживает оплату. Идентификатор привязан к фамилии собственника или плательщика за ЖКУ.

Платежные реквизиты — это идентификатор поставщика, номер, по которому плательщик может найти поставщика и заплатить именно ему, а не похожей по названию организации. Все реквизиты оплаты есть в квитанции за ЖКУ.

Так выглядит ЕПД. В него входит оплата обслуживания дома и придомовой территории, водоснабжения, отопления, телевидения

Реквизиты поставщика и личный номер плательщика указаны в шапке ЕПД или квитанции
Счета на оплату электроэнергии и взносов по капремонту на отдельных квитанциях

Что нужно для оплаты за ЖКХ через Госуслуги

Портал Госуслуг – это единая интерактивная система взаимодействия граждан с государственными службами, работающая посредством сети интернет. Сайт Госуслуг позволяет оформлять документы и совершать платежи без визита в МФЦ, офис УК и другие инстанции.

Для того чтобы оплатить коммунальные услуги через данный портал, необходимо иметь:

• верифицированный аккаунт на портале;
• номер лицевого счета;
• реквизиты всех получателей платежей.

Номер лицевого счета присваивается каждому собственнику жилья в бухгалтерии УК, такой номер обычно состоит из 8-10 цифр, его можно узнать, позвонив в управляющую организацию или посмотрев на квитанции. Важно учесть, что для каждой услуги (газоснабжение, водоснабжение, ремонт и обслуживание дома) номер лицевого счета будет отличаться на несколько цифр.Другие реквизиты получателя могут потребоваться при оплате услуг поставщикам напрямую, без участия УК. Чаще всего требуется номер ИНН получателя, номер расчетного счета или ОГРН. Иногда оплату можно произвести по уникальному номеру квитанции, который печатается под штрих-кодом. Важно, чтобы он содержал не менее 20-ти цифр.

Способы и порядок оплаты коммунальных услуг

Оплату на сайте ГИС ЖКХ допускается производить как по квитанциям, полученным от поставщиков ЖКУ, так и без них. При отсутствии выставленного платежного документа оплатить коммунальные услуги можно по реквизитам зарегистрированной в ГИС организации.

Для того чтобы у пользователя была возможность оплаты коммунальных услуг, у него в личном кабинете необходимо подключить соответствующий лицевой счет.Свое ТСЖ пользователь может найти по ИНН.

В ГИС ЖКХ реализованы следующие возможности оплаты:

1. Через электронный кошелек «Виртуальный мир».
2. С помощью банковской карты. Здесь принимаются карты платежных систем Виза (Visa), Мир и Мастеркард (MasterCard).

При оплате банковскими картами предусмотрена комиссия за операцию. Тогда как оплата через кошелек «Виртуальный мир» не содержит требований о комиссии. Предварительно нужно зарегистрировать электронный кошелек и отметить его в качестве способа оплаты.Для оплаты коммунальных услуг на ГИС ЖКХ необходимо авторизоваться в личном кабинете сервиса. Если у плательщика есть подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг, то авторизоваться в личном кабинете можно по тому же логину и паролю. Дополнительной регистрации при этом не требуется. Без наличия подтвержденной записи на портале Госуслуг доступ к ГИС ЖКХ не предоставляется.

Порядок оплаты предполагает прохождение таких шагов:

1. На главной странице личного кабинета необходимо перейти по вкладке «Оплатить ЖКУ».
2. Открыть платежный документ (слева от лицевого счета), перейти по ссылке с его номером.
3. Оплатить документ любым предпочтительным способом. Если оплата производится банковской картой, то здесь нужно прописать реквизиты карточки (номер, срок действия, имя владельца и CVV2). Остается дождаться одноразовый пароль по СМС для подтверждения платежа.

После того как платеж совершен, он отображается в истории оплат в ГИС ЖКХ.

Если же платежный документ в ГИС ЖКХ не размещен, то порядок оплаты будет таким:

• Для перехода к оплате ЖКУ по любому лицевому счете в личном кабинете необходимо выбрать соответствующую вкладку. На странице «Выбор параметров платежа», которая откроется после этого, в графе «Исполнитель» нужно будет начать вводить наименование компании. Затем выбрать из выпадающего списка нужный вариант. Либо можно указать в этом поле ИНН (не менее 5 символов). Также можно выбрать нужного поставщика из реестра зарегистрированных компаний. Для этого нужно нажать кнопку «Поиск в реестре» и ввести параметры поискового запроса.
• На странице «Выбор параметров» нужно заполнить поле «Расчетный счет», ввести номер лицевого счета или иной идентификатор плательщика, период оплаты (за какой месяц) и сумма платежа. Затем нажать кнопку «Далее».
• На странице «Подтверждение параметров платежа» нужно проверить правильность введенных данных и нажать кнопку «Оплатить».

Сроки зачисления платежа зависят от организации-поставщика и в среднем составляет 1-3 рабочих дня. При необходимости плательщик может уточнить статус платежа по номеру 88007000838.

Максимальная сумма одного перевода составляет 15 тыс. р. Оплата происходит только в рублях и картами, выпущенными на российской территории.Таким образом, в ГИС ЖКХ реализован обширный функционал, который позволяет плательщику получить широкий спектр информации по предоставляемым ему коммунальных услугам, а также оплатить их и передать показания счетчика. Оплату можно производить посредством электронного кошелька или банковской карточки. В личном кабинете можно перечислить счет, выставленный управляющей компанией, либо самостоятельно ввести данные по квитанции.

Что такое ГИС ЖКХ

ГИС ЖКХ – это единая система для учета совершенных коммунальных платежей. Она действует на основе ФЗ-209 «О государственной информационной системе ЖКХ». ГИС ЖКХ расположена по ссылке.

Сайт предназначен не только для оплаты коммунальных услуг, но и содержит широкий спектр информации о системе ЖКХ, в частности, перечень действующих программ. Для потребителей коммунальных услуг предусмотрены возможности:

1. Для уточнения размера задолженности по квартплате.
2. Для получения сведений о ходе ремонтных работ в доме.
3. Для передачи показаний приборов учета в электронном формате.
4. Для передачи жалоб на ресурсоснабжающие и управляющие организации.
5. Для контроля расходов на услуги ЖКХ.
6. Для ознакомления с действующим законодательством в сфере ЖКХ и обо всех актуальных изменениях.
7. Для того чтобы общаться с соседями на специальном форуме.

ГИС. Инструкция

1. Через ЕСИА (Единая Система Идентификации и Аутентификации) заходим в ГИС ЖКХ. Сделать это можно только если вы зарегистрированы на портале Госуслуги. 
2. Нажмите на кнопку «Оплатить ЖКУ».
3. Внесите всю информацию, которую запрашивает система (номер лицевого счёта, период оплаты счёта и пр.). Нажмите «Далее».
4. Подтвердите свои данные, нажмите «Оплатить».
5. Проверьте все сведения о поставщике (номер лицевого счёта, название организации), введите реквизиты своей банковской карты, либо виртуального кошелька. Номер документу система присваивает автоматически.
6. Нажмите «Оплатить».

Плюсы системы ГИС ЖКХ.

1. В профиле пользователя всегда сохраняется история всех платежей.
2. Все чеки/квитанции об оплате можно отправлять себе на электронную почту (емейл).
3. За переводы не взимается комиссия, что является огромным плюсом.

Как оплатить услуги ЖКХ на портале Госуслуги

В понятие ЖКХ входят:

1. Взносы на капитальный ремонт.
2. Газовое снабжение.
3. Электричество.
4. Канализация.
5. Оплата услуг Интернета и домашний телефон (если он есть).

Инструкция по оплате коммунальных услуг на портале:

1. Зайдите в свою учётную запись. Если её нет, то предварительно нужно пройти процедуру регистрации.
2. Наверху в личном кабинете будет вкладка «Услуги». Перейдите туда.
3. Нажмите на кнопку «Квартира, строительство и земля». 
4. Найдите вкладку «Оплата ЖКХ» и затем нажмите «Получить услугу». 
5. Теперь выберите получателя вашего платежа. У каждого региона он разный. Впишите в строку номер лицевого счёта, который указан в квитанции. Нажмите «Далее». Для вашего удобства в поле «номер лицевого счёта» можно ввести код УИН (уникальный индикатор начислений). Тогда вам не нужно будет вводить постоянно различного рода реквизиты из счетов на оплату. Все заполнения будут происходить автоматически. УИН находится в самом платёжном документе (квитанции) под названиями «лицевой счёт», «код». 
6. Когда заполните все данные, появится окно с суммой, которую нужно оплатить. Бывает такое (крайне редко), что задолженности по документу нет, тогда вы просто вписываете в строку любую сумму. Все совершённые денежные переводы будут отражаться на вашем лицевом счёте. Если необходимо, то внесите показания по счётчику (этот пункт необязателен к заполнению). Нажмите «Далее». 
7. Заполните данные вашей банковской карты и оплатите услугу. Можете не беспокоиться, портал Госуслуги полностью защищает все персональные сведения клиентов. 
8. Теперь нажмите кнопку «Продолжить». Ваш платёж успешно ушёл поставщику.

Это важно знать:  Нужна ли виза для поездки в Армению. Порядок пересечения границы. Правила посещения Нагорного КарабахаКак видите, сложностей с оплатой услуг на портале нет. Интерфейс понятен и прост. Каждый пользователь может им пользоваться. Тот, кто давно имеет свою учётную запись, оценил все преимущества сайта. Прежде всего, это экономия временных ресурсов и отсутствие бумажной волокиты.

Бывает такое, что в списке отсутствует название организации, в которую вы хотите перевести денежные средства. Найти её можно, используя ИНН компании. Зайдите во вкладку «Оплата ЖКУ по ИНН ГИС ЖКХ» и введите его в строку поиска. Номер также можно посмотреть в квитанции. 

Если не получилось сделать перевод, используя первые два способа, тогда сделайте это через банк. Денежные средства в этом случае доходят до организации в течение недели, но иногда зачисление происходит почти сразу.

Все платежи отражаются в личном кабинете каждого пользователя сайта Госуслуги. Можете обратиться в техническую поддержку портала, если вдруг платёж не ушёл или возникли другие вопросы.Плюсы оплаты через Госуслуги:

1. Экономия времени, операция занимает не более 10-15 минут.
2. Сайт не берёт оплату за денежные переводы. Комиссию может взять банк, оператор сотовой связи (если решили оплатить мобильным телефоном, либо платёжная система (например, Яндекс. Деньги).
3. Оплатить услуги можно когда угодно и в любое время, достаточно установить себе на смартфон одноимённое приложение.

Как оплатить ЖКХ по лицевому счёту

1. Зайдите на портал.
2. Найдите вкладку «Услуги», а потом—«Жильё, ЖКУ, двор».
3. Нажмите на следующую кнопку. 

Далее жмём на«ЖКУ». 

Тут можно внести оплату по Единому Платёжному Документу, а также посмотреть все ранее оплаченные счета.

Возможна ли оплата ЖКХ через Госуслуги без комиссии

Прежде всего необходимо отметить, что оплата ЖКХ через Госуслуги  производится с комиссией, однако комиссию взимает не сам портал, а банки отправителя и получателя платежа. Соответственно, размер комиссии устанавливается банком! Также, если оплата штрафов, госпошлин и налогов доступна на Госуслугах без авторизации и регистрации, то оплатить услуги ЖКХ на Госуслугах могут только зарегистрированные на портале пользователи! Платежи ЖКХ на портале Госуслуги доступны в разделе «Квартира, строительство и земля». Итак, чтобы оплатить услуги ЖКХ на портале Госуслуги необходимо:

1. Войти в учетную запись на портале и открыть полный каталог услуг;
2. В разделе «Квартира, строительство и земля» выбрать услугу «Оплата ЖКХ»;
   
3. На открывшейся странице необходимо нажать на кнопку «Получить услугу»;
   
4. Далее необходимо выбрать организацию поставщика услуг ЖКХ из предложенного списка;
   
5. Если же пользователь не нашел нужную организацию в списке, можно сделать это, просто указав ИНН вручную;
   
6. Ниже на странице следует ввести ИНН организации, который можно узнать в квитанции на оплату. После чего необходимо нажать на кнопку «Далее»;
   
7. Система выведет информацию о нужной организации, пользователю же необходимо выбрать актуальный счет для оплаты (если счетов несколько) и нажать на кнопку «Далее»;
   
8. После чего необходимо указать данные пользователя, расчетный счет организации, назначение и сумму платежа и нажать на кнопку «Далее»;
   
9. После чего следует выбрать способ оплаты услуг ЖКХ: банковской картой или при помощи электронного кошелька;
   
10. Остается лишь ввести реквизиты карты (при оплате банковской картой) и нажать на кнопку «Продолжить»;
    
11. Зачисление платежа может занимать до 7 дней, однако, фактически оплата обычно проходит быстрее.

Явные преимущества оплаты ЖКХ онлайн

Учитывая все особенности онлайн-оплаты коммунальных услуг, становятся очевидными позитивные моменты такого вида сотрудничества с ресурсом. Это:

• солидная экономия личного времени;
• возможность оплаты, включая выходные и праздники, в любое время суток;
• разработано мобильное приложение для гаджетов;
• простота действий;
• реквизиты платежей вводятся единожды и запоминаются системой до момента необходимости корректировки собственником личного кабинета;
• счета можно распечатать и хранить в бумажных квитанциях для отчета и сверок с поставщиками.

Как оплатить по ИНН и реквизитам из квитанции

• 1Введите ИНН компании, услуги которой вы желаете оплатить, и нажмите кнопку «Продолжить»

  В любой квитанции или счете на оплату имеются наименование организации и ее ИНН. Введите ИНН, чтобы мы проверили, что организация действующая и можно проводить оплату за ее услуги.

• 2Укажите реквизиты из квитанции и данные плательщика, нажмите кнопку «Перейти к оплате»

  Последовательно и внимательно укажите платежные реквизиты получателя и отправителя. Если в системе имеются актуальные реквизиты, то они уже будут указаны. Обязательно проверьте соответствие введенных данных с квитанцией перед переходом к оплате.

• 3Проведите платеж по карте как обычно, а после — скачайте квитанцию или отправьте её на свой e-mail

Онлайн Через личный кабинет управляющей компании и поставщика услуг

Если у УК или поставщика услуг есть личный кабинет, то оплатить ЖКХ удобно через него. В личном кабинете УК можно оплатить ЕПД, а на сайтах поставщиков услуг доступна оплата электроэнергии или газа. Плюс такого платежа в том, что по нему не будет комиссии или она будет минимальной — это зависит от банка.

Я зарегистрировалась в личном кабинете поставщика электроэнергии давно и периодически оплачиваю тут счета

Онлайн Через личный кабинет или приложение банка

Оплатить ЖКУ можно в вашем банке: через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении.

Список доступных в регионе УК и поставщиков услуг есть во вкладке «Платежи» в категории «ЖКХ» на сайте Тинькофф-банка
Страница оплаты ЖКУ

Услуги некоторых поставщиков можно оплачивать по QR-коду на квитанции через мобильное приложение банка. Будет оплата с комиссией или без — зависит от условий в договоре между банком и поставщиком ЖКУ.

Сканируете квитанцию, и все автоматически заполняется

Скидки и комиссии

Комиссия за оплату услуг порталом не взимается, но используемые платежные системы и банки могут взимать собственную комиссию за транзакцию платежей. Для держателей карт большинства банков комиссия при оплате через Госуслуги отсутствует, комиссия для систем Вебмани или Киви может составлять от 1-3 процента, но не менее 50 рублей.

Самая большая комиссия взимается сотовыми операторами при внесении платежа со счета телефона – ее размер может составлять 1-10 процентов.Скидки на Госуслугах предоставляются только при оплате штрафов или госпошлин, но многие управляющие организации предоставляют гражданам собственные скидки в целях поощрения к использованию портала, так как данная система позволяет УК снизить нагрузку на собственный персонал.

Использование портала Госуслуг позволяет вносить коммунальные платежи безналичным способом и экономить время на визиты в банк. Чтобы оплата была безопасной, следует тщательно сверять вводимые номера счетов, банковских карт и иных реквизитов, а также создавать надежный пароль при регистрации на портале.

Что будет, если не платить за ЖКХ

Пени

За неуплату ЖКХ поставщик начисляет пеню — неустойку или штраф за просроченный платеж.

п. 14 ст. 155 ЖК РФ

За первый месяц неуплаты штрафа не будет. Пени начисляются с 31 дня неуплаты, то есть со второго месяца. В квитанции есть графа «Оплатить до такого-то числа» — это последний день оплаты, после которого идет отсчет календарного месяца. Если не заплатить до этого дня, поставщик начислит пеню со следующего месяца.

Размер пени — 1/300 часть ЦБ РФставки рефинансирования с 31 до 90 дня неуплаты. С 91 дня — 1/130 часть ставки.

Ограничение оказания услуги

Если потребитель оплачивает коммунальные услуги не полностью, то компания-поставщик имеет право ограничить или прекратить их подачу.

п. 114 постановления правительства РФ № 354

Поводом для отключения коммунальных услуг станет долг за два месяца. Поставщик сначала попросит выплатить долг в течение 20 дней. Если долг не погасят, с третьего месяца подачу горячей воды, электроэнергии или газа ограничат. Но по закону нельзя ограничить подачу холодной воды и отопления.

пп. «а» и «в» п. 119 постановления правительства РФ № 354

Взыскание долга через суд

Если должник не оплачивает коммунальные услуги и не реагирует на письма об оплате, поставщик вправе обратиться в суд и требовать выплаты долга через него.

Ограничение выезда за границу

Если судебные приставы не могут убедить оплатить услуги через суд, они открывают исполнительное производство на должника. Если сумма долга за ЖКУ больше 30 тысяч рублей, за границу вас не выпустят.

ст. 67 ФЗ № 229-ФЗ

Выселение из квартиры

Это крайняя мера. Выселить могут собственника и нанимателя по договору найма, если оба не перечисляют оплату за коммунальные услуги полгода и больше.

Если выселяют собственника, государство выставляет его квартиру на торги и предоставляет взамен другое жилье. С вырученных денег оплачиваются долг за ЖКУ и судебные расходы, а оставшиеся деньги возвращаются собственнику.

Как избежать ошибок при оплате ЖКХ

На практике часто встречаются случаи, когда система при расчете платежа по квитанции указывает неправильные сумму, причем в большую сторону. Во избежание таких переплат, пользователь может самостоятельно вносить все данные по ресурсам, в особенности тех сведений, которые заполняются по счетчикам.

Важно! Чтобы оплачивать реальную стоимость услуг, человек должен не забывать вовремя передавать показания по счетчикам.